Olga Gavrilkina
CV & Portfolio

Hei,
Hauskaa tutustua!
Olen työskennellyt melkein 6 vuotta Viron johtovassa sähkö- ja rakennustarvikkeiden tukkukaupassa Elektroskandia Baltics OÜ-ssä. Siitä huolimatta, että ammatiltani en ollut sähköinsinööri, onnistuin tässä alassa tosi hyvin. Opin nopeasti tuntemaan sähkötarvikkeet ja materiaalit ja niiden tarkoitus, loin oman asiakaskunnan ja tein hyvät myyntitulokset. Sain erinomaisen kokemusken ja avun B2B-mallin yrityksessä työskentelemällä oman alan ammattilaisten kanssa. Niitä oli tuottajia, toimittajia, pienyrityksiä, työkumppaneita ja tietenkin kollegoita sekä asiakkaita. Tehtäviin myös kuului päivittäinen tomistotyö : asiakirjojen ja laskujen arkistointi; myyntituloksista raportointi; tarjousten laskenta; asiakkaiden taloustiedon ja maksukykyisyyden tarkastus.
Uran aikana tein työntekijöiden työtyytyväisyyskyselyn, jonka suunnittelu ja lanseeraus sopeutin GoogleDocs-sovelluksen avulla. Projektiin liittyi kyselylomakkeen lataus, suuntausten analysointi ja kuvaaminen, johtopäätösten ja ehdotusten tekeminen. Siitä johtuen tietokoneen, Windows - ohjelmien ja SOME-kanavien käyttö minulle on hyvin tuttu. Osaan monta kieltä - viroa, venäjää, suomea, englantia, vähän espanjaa. Vuonna 2017 olen käynyt Oulun Sisustusakatemiassa sisusustussuunnittelukurssilla. Tästä Instagram-tilistä @upbeatgraphics pääset seuraamaan mun uusia projekteja ja sisustukseen liittyviä sketchejä.
Olen taitava asiakaspalvelussa ja myyntityössä. Sekä kotona, että töissä järjestän kaikki tehtävät tarkasti, hallitsen työprosessin itsenäisesti aina alusta loppuun. Kaikissa tilanteissa käyttäydyn vastuullisesti ja innokkaasti. Kykenen oppimaan uutta, olen erinomainen työkumppani ja tiimijäsen. Harrastan monipuolisesta liikuntaa ja urheilua. Tykkään aktiivisesta ja terveellisestä elämäntavasta. Nautin englanninkielisten kirjojen lukemisesta, kehitän itseäni aina, joten vapaa-ajallani piirrän.
Työkokemus
Työkokemus
MIA Design Oy - Myymälän apulainen
2.12.2016 - 3.3.2017
Yrityksen tiedot
Oulussa sijaitseva skandinaavisen tyylin sisustusliike. Tarjoaa sisustussuunnittelua ja stailauspalvelua.
Tämän työpaikan päätehtävät :
-
Asiakaspalvelu
-
Verkkokauppatilausten käsittely
-
Myymälän ylläpito
-
Verkkokaupan ylläpito
Muut projektit ja tehtävät :
-
sisustussuunnittelu ja konsultaatio
-
valmiisiin/valmistuviin asuntoihin stailaus ( myyntikalustus )
Työssäoppiminen
Kajaanin Kukkakontti Oy
1.07. – 24.07.2015
Päätehtävät: moninaisten kukkasidontatöiden tekeminen, muut kukkakauppaan liittyvät tehtävät
Hankkija – Maatalous Oy/ Agrimarket Kajaani, Multasormi
1.05. – 27.05.2015
Päätehtävät: asiakkaiden palveleminen ja neuvominen puutarhamyymälässä, olevien tuotteiden valinnassa, käyttössä ja hoidossa. Istutussuunnitelmien tekeminen, muut puutarhakauppaan liittyvät tehtävät.
Elektroskandia Baltics OÜ ( nykyinen W.EG. Eesti OÜ )
Myyntiassistentti ja myynti-insinööri
11.10.2006 – 27.06.2012
Yrityksen tiedot
Elektroskandia Baltics OÜ on Viron johtava sähkö- ja rakennustarvekkeiden tukkukauppias, joka kuuluu WÜRTH GROUP – konserniin.
Tämän työpaikan päätehtävät koko uran aikana :
-
Saapuvien tuotteiden vastaanotto ja tarkastus sekä tietokantaan lisääminen
-
Tuotteiden laittaminen myyntiin ja niiden jokapäiväinen järjestäminen myymälässä
-
Tuotteiden varaaminen ja paketointi asiakkaille
-
Uusien tuotteiden tilaaminen toimittajilta
-
Tuotteiden saldon korjaus ja reklamaation tekeminen
-
Asiakirjojen arkistointi
-
Asiakkaiden palveleminen myymälässä ( käteisrahamyynti )
-
Tekninen konsultaatio
-
Takuuvaatimusten käsittely
-
Avainasiakkaille myynti ( loin oman asiakaskunnan )
-
Tarjousten tekeminen ja seuraaminen
-
Tilausten kuljetustoiminnan järjestäminen
-
Myytyjen projektien hallinta
-
Yrityksen koulutuksiin osallistuminen
-
Yrityksen edustaminen rakennusmessuilla ja muilla tapahtumilla
-
Axapta:n myyntiohjelmiston käyttö
-
Työtyytyväisyyskyselyn sopeutuminen ja lanseeraus vuonna 2010 ( kyselylomakkeen suunnittelu ja lataus GoogleDocs-sovelluksen avulla, suuntausten analysointi ja kuvaaminen, johtopäätösten ja ehdotusten tekeminen )
Koulutus
Oulun Sisustusakatemia. Sisustussuunnittelukurssi
9.3.2017 - 3.11.2018
Kainuun Ammattiopisto. Puutarhatalouden perustutkinto. Kukkakaupan osaamisala.
19.05.2014 – 17.12.2015
Viron Yrityskorkeakoulu Mainor, Tallinna. Yritysjohdon ja henkilöstöhallinnan osaamisala.
1.09.2007 – 17.06.2011
Suosittelijat
Roman Varsanovits roman.varsanovits@gmail.com +372 51 44 876
OÜ Elektroskandia Baltics – entinen hallituksen jäsen ja myyntijohtaja 2009 – 2013
Roman Antonis roman.antonis@legrandelectric.com +372 50 382 20 66
LEGRAND SNC Suomi
Katerina Muhel katerina.muhel@slo.ee +372 51 53 999
OÜ Elektroskandia Baltics:n entinen henkilöstöpäällikkö
Katerina nykyaikana on SLO Eesti:n henkilöstöpäällikkö. Hänen puolesta on olemassa myös englanninkielinen suosituskirje.
Liisa Ilvesluoto liisailvesluoto@gmail.com +358 40 415 34 69
Yrittäjä, floristi Kajaanin Kukkakontti Oy
Katja Moilanen katja.moilanen@kao.fi +358 44 797 09 49
Kainuun Ammattiopisto, luonnonvara-alan opettaja
Ulla Tolonen ulla.tolonen@kao.fi +358 44 544 41 30
Kainuun Ammattiopisto, luonnonvara-alan opettaja.
Marja Korhonen marja.korhonen@agrimarket.fi +358 10 768 41 14
Myymäläpäällikkö Kajaanin Multasormi, Kajaani Agrimarket
Miia Räisänen info@miadesign.fi +358 40 830 5838
Yrittäjä, sisustussuunnittelija
Lea Sämpi lea.sampi@sisustusakatemia.fi +358 40 736 8839
Rakennusarkkitehti sekä sisustussuunnittelija
Osaamised
-
Hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
-
Kyky vuorovaikuttaa tehokkaasti muiden kollegoiden ja työkumppanien kanssa
-
Tulen hyvin toimeen työskentelemällä paineen alla ( tiukka-aikataulu tilanteessa )
-
Kyky työskennellä tehokkaasti ja itsenäisesti
-
Vahva analyyttinen taito ja tutkimuslähestymistapa
-
Kyky oppia nopeasti uusia teknologioita ja ohjelmistoja
-
Kyky vuorovaikuttaa ryhmäjäsenenä
-
Suunnitelen työprosessin itsenäisesti ja hallitsen sitä sujuvasti
-
Ongelmanratkaisutaidot, kokemus työryhmän vetäjänä
-
Elinikäisen oppimisen avaintaidot: aktiivinen ja kehittävä ote
Kielet
-
Viro – äidinkieli/ kaksikielinen
-
Venäjä – äidinkieli/ kaksikielinen
-
Suomi – hallitsen hyvin suullisesti ja kirjallisesti
-
Englanti – hallitsen hyvin suullisesti ja kirjallisesti
-
Espanja – aloittelija
Portfoliot
Projektit




Avokeittiön ja olohuoneen sisustussuunnittelu vierastalossa ( Laulasmaa, Viro, 2018 )